晋城博物馆实行一主馆两分馆制,主馆晋城博物馆位于城区凤台东街1263号,分馆为玉皇庙彩塑壁画博物馆,青莲寺古建艺术博物馆。

一、资料搜集的基本情况

我馆采用馆内发放问卷调查,公众号线上调查等调查方式,线下收集调查问卷1042份,线上488份,问卷的基本内容有:

1、观众的自然特征:性别、年龄、职业、居住地、教育程度;

2、参观群众了解晋城博物馆的途径;

3、观众的参观态度:比如参观目的、展出内容的评价及感受;

4、观众对博物馆配套设施的评价:如卫生、公共服务设施等。

2024年共计发放调查问卷1530份,线下收集均有工作人员在场,可以认为是有效问卷。为了有效保障问卷的完成,同时不耽误观众时间,问卷包括12个问题,观众均可以在2-3分钟内完成。

二、观众调查报告分析

1、观众特征

在接受访问的观众中,学历为“大学本科”的人数是最多的,占62.1%;其次是“高中及以下”,占21.6%;“中专或大专”和“研究生及以上”分别为10.8%和5.5%。

2、参观目的

结果显示,观众的参观目的主要是为了“学习历史”“文物鉴赏”,除此之外,还有一些入馆参观的游客是基于“学术研究”“教育子女”“学校或单位组织”等目的参观博物馆。

3、观众满意度

根据调查问卷统计结果分析,观众对于本馆整体满意度较高,其中选择“非常满意”和“满意”的观众占98.2%,选择“一般”及“不满意”的分别占1.3%和0.5%。

供稿:公众宣教科